Os clientes do Banco do Brasil de Nunes Freire e região continuam penando, e muito, na agência do município.
O município de Governador Nunes Freire fica bem centralizado na região oeste maranhense, com isso, tem diversos municípios ao seu redor. Todos os municípios vizinhos utilizam a agência do BB de Nunes Freire.
A demanda é alta, no entanto a quantidade de funcionários continua insuficiente.
Há leis no Brasil que regulamentam o tempo máximo para o atendimento. Este tempo é geralmente estipulado em 20 ou 30 minutos. Não por culpa dos funcionários, mas pela pouca quantidade.
Na agência de Nunes Freire isso é impossível acontecer. Há apenas um caixa funcionando e o atendimento é realizado por apenas dois funcionários.
Na manhã de hoje (30/03) fui ao banco, passei exatamente 1h30min para ser atendido. Este tipo de acontecimento é o mais comum: acontece com todo mundo e quase todos os dias.
Há duas coisas que funcionam bem na agência: os condicionadores de ar e o horário do fechamento das portas. Já o resto...
Como não há PROCON no município, não sabemos a quem recorrer e a situação vai perdurando por muitos e muitos meses. Triste realidade!
E você, tem sofrido no Banco do Brasil ou em outra agência bancária? Deixe seu comentário!
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